Corona-Regeln Österreich: Hotels geschlossen, es gelten Ausgangsbeschränkungen. In Österreich haben Mitarbeiter von Beherbergungsbetrieben die Möglichkeit auf einen Corona-Präventionstest. 0800 555 621 (7 Tage in der Woche, 0 bis 24 Uhr). Alle Angaben erfolgen trotz sorgfältiger Bearbeitung ohne Gewähr und basieren auf dem Wissenstand des Zeitpunkts der Veröffentlichung. Wenn Sie Inhalte aus Ihrem Bundesland sehen möchten, wählen Sie bitte hier aus: Innovation, Technologie und Digitalisierung, Unternehmensführung, Finanzierung und Förderungen, Fragen zum Betretungsverbot von Beherbergungsbetrieben, Infos zur Vorgehensweise bei COVID-19 Symptomen eines Gastes, Infos zu weiteren Maßnahmen bei Covid-19 Symptomen eines Mitarbeiters, Infos zur Geltendmachung des Entschädigungsanspruches, Infos zu Maßnahmen bei einem Covid-19 positiv getesteten Mitarbeiter bzw. sind geschlossen. As from the 26 December 2020, the current measures in order to prevent the spread of the Coronavirus will be tightened again. Geplant ist die Einstufung der Risikogebiete auf Basis der 14-Tage-Inzidenz der positiven Coronavirus-Fälle. Nein, in diesem Fall kann der Hotelier vom Gast grundsätzlich keine Stornogebühren verlangen, da die vereinbarten Leistungen (Beherbergung, Verpflegung usw.) Das teilte … Die Zumutbarkeit ist zu bejahen, wenn die Ersatzunterkunft gleichwertig ist und dies sachlich gerechtfertigt ist. Vermeidung von direktem Kontakt zu kranken Menschen. In Wien, Tirol und Vorarlberg können sich die Menschen von Freitag an … Diese Unterkunft erhält vom Bund im Rahmen der Kostentragung nach dem Epidemiegesetz 1950 eine Pauschale von 75 Euro pro Tag und Gast. Bei Fragen zu allen Einzelfällen unterstützt Sie Kammer Sie in gewohnter Weise – melden Sie sich einfach per Telefon oder Mail bei Ihrer Fachgruppe. Eine kostenfreie Stornierung ist möglich, wenn am Reiseziel oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen; in diesem Fall besteht auch ein Anspruch auf Rückzahlung der Anzahlungen. Im Falle eines Stornierungswunsches können daher grundsätzlich die vereinbarten Stornogebühren vom Gast verlangt werden. Corona Virus. Die Inzidenzrate (Neuinfektionen je 100.000 Einwohner in den letzten sieben Tagen) liegt landesweit aktuell bei 158 (Stand: 23. Aus unserer Sicht ist das im Falle des Auftretens einer COVID-19 Infektion nicht der Fall, solange der Betrieb geöffnet ist und die vereinbarten Leistungen in vollem Umfang angeboten werden können. Sollten bei einem Gast, einem Mitarbeiter oder einer Mitarbeiterin Verdachtsmomente bestehen, sollten Sie daher umgehend entsprechende Maßnahmen einleiten, um das Verbreitungsrisiko zu minimieren. Alle Länder, die einen Wert höher als 100 … 4. auch Saisonarbeitskräfte. Aktuelle Informationen und FAQs finden Sie auf. von Zeitguthaben zu vereinbaren. Wo finde ich nähere Informationen? Magistrat) notwendig ist. 6. Mit dem 26. Gäste, die zu beruflichen Zwecken anreisen, dürfen weiterhin beherbergt werden. Verdachtsfällen. Da grundsätzlich ein aufrechtes Vertragsverhältnis vorliegt, könnte eine Vertragsauflösung auf eine gesetzliche Bestimmung oder auf einen wichtigen Grund gestützt werden, der eine Fortsetzung des Vertragsverhältnisses unzumutbar macht. Was gilt für jene Gäste, die bereits vor dem 3.11 angereist sind? Er steht für jeden Tag zu, der von der behördlich verfügten Maßnahme umfasst ist. Wir gehen davon aus, dass der Gast in solchen Fällen nicht zur Zahlung des Entgelts verpflichtet ist, da der Vertragsgegenstand (hier insbesondere das Hotelzimmer) wegen „außergewöhnlicher Zufälle“ gänzlich nicht genutzt werden kann. A Switzerland hotel has a luxury coronavirus-themed package that could cost up to $77,500 for a 14-day stay Sophie-Claire Hoeller 2020-03-25T22:12:00Z Die Österreichische Hoteliervereinigung ist nicht verantwortlich für fremde Inhalte von Websites, auf die von dieser Seite verwiesen wird. Häufige Anzeichen einer Infektion mit dem neuartigen Coronavirus sind u. a. Fieber, Husten, Kurzatmigkeit und Atembeschwerden (Quelle: AGES). Liebe Gäste! COVID-19 bedingte Maßnahmen haben Auswirkungen auf meinen Betrieb. Trade (except food shops and pharmacies), services with close physical contact (hair salons, massage therapies, etc. Ein Mitarbeiter vermutet selbst erkrankt zu sein. 1. Damit haben Sie Ihre Anzeigepflicht erfüllt. In einem solchen Fall empfiehlt es sich, im Vorfeld mit dem Mitarbeiter den Abbau von Urlaub bzw. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen im Überblick. Dezember geöffnet, Hotels bleiben zu 02.12.2020, 14.19 Uhr Zunächst war Österreich weniger stark von der Corona-Krise betroffen. In meinem Bundesland wurde das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes (wieder) verpflichtend eingeführt. Verlustersatz und Dezember-Umsatzersatz sind über FinanzOnline beantragbar. Es gibt kein österreichweites, einheitliches Antragsformular. Bei Pauschalreisen können Reisende vor Beginn der Reise jederzeit ohne Angaben von Gründen vom Pauschalreisevertrag zurücktreten, der Reiseveranstalter kann aber grundsätzlich eine angemessene und vertretbare Stornogebühr verlangen. Hotels dürfen keine Touristen beherbergen. Aufgrund der aktuellen Coronavirus-Entwicklung und der Verordnung der österreichischen Bundesregierung müssen wir … Bei einem Beherbergungsvertrag hat der Hotelier die Pflicht zur Sicherung einer angemessenen Hygiene. ... Österreich: Zahl der Corona-Neuinfektionen rückläufig . Dezember bis zu 50%) des Umsatzes des Vergleichszeitraums des Vorjahres kompensiert werden. Was muss ich beachten, wenn Gäste ihren Aufenthalt aus diesem Grund früher als geplant abbrechen wollen? 5 % USt. Motivieren Sie deshalb Ihre Gäste und Mitarbeiter, die App zu nutzen! Kann der Aufenthalt aus diesem Grund kostenfrei storniert werden? 1. Dezember gilt eine 10-tägige Quarantänepflicht für Einreisende aus einem Risikogebiet nach Österreich. Gemäß § 15.6 der AGBHs kann der Hotelier ebenso vom Vertrag zurücktreten, wenn die Beherbergung aufgrund außergewöhnlicher Umstände nicht mehr möglich ist. Eine Haftung der Autoren oder des Fachverbandes Hotellerie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Angaben ist daher ausgeschlossen. Auch hier gilt, dass hinsichtlich etwaiger Leistungsstörungen eine einvernehmliche Lösung möglich ist oder ein Gutschein angeboten werden kann, wenn der Gast damit einverstanden ist. Es ist gestattet, diese Website zu betrachten, Extrakte auszudrucken, auf die Festplatte Ihres Computers zu speichern und an andere Personen weiterzuleiten. Anzunehmen ist, dass Gleiches für den Fall gilt, dass der Gast zwar körperlich anreisefähig wäre – wie dies bei COVID-19-Fällen mit mildem Verlauf nicht unwahrscheinlich ist –, die Anreise dieser Person aber verboten ist, um die Ausbreitung des Virus zu vermeiden. Kostenlose Covid-19-Tests für Tourismus-Mitarbeiter. Änderung im Einreiseregime nach Österreich ab 19.12.20: Es dürfen nur mehr Personen aus 10 bestimmten Ländern uneingeschränkt nach Österreich einreisen; alle Personen, die nicht in den letzten 10 Tagen vor der Einreise ausschließlich in Österreich oder in einem dieser Staaten oder Gebiete aufhältig waren, haben eine Quarantäne anzutreten und ein „Freitesten“ ist erst ab dem 5. Beim Verlustersatz können ungedeckte Fixkosten, die zwischen 16.09.2020 und 30.06.2021 anfallen, ersetzt werden. Wenn der Gast daher von Grenzschließungen, Ausreisebeschränkungen, Flugausfällen usw. Die örtlich zuständige Behörde stellt in einem solchen Fall aber primär eine geeignete Unterkunft bereit. Sie haben noch keinen Branchenfavoriten gesetzt? The global pandemic halted travel in the short term, but its effects are going to last into the foreseeable future — and possibly forever. Diese Serviceplattform unterstützt Unternehmen bei der Suche nach offenen Hotels. Und unter dem Motto "Smart Restart" bündeln wir hier auch konkrete Maßnahmen und Angebote für den Neustart mit Corona. 3. 4 Welche Schutzmaßnahmen kann man allgemein treffen? Ebenso Tierparks, Sehenswürdigkeiten und Schwimmbäder. 3. COVID-19 Beauftragter für Veranstaltungen: Das Rote Kreuz bildet aus. betroffen ist, kann dieser daher dennoch grundsätzlich kostenfrei stornieren. Gastronomie- und Hotelleriebetriebe bleiben vorerst bis 18. Ein Gast, der bereits im Haus ist, hat sich gemeldet und befürchtet krank zu sein. Der Hotelier ist hier an sich leistungsbereit, der Gast kann die Leistungen aber nicht in Anspruch nehmen. Eine Berufung auf einen wichtigen Grund ist aber stets Frage des Einzelfalls. auf Logis, Speisen und Getränke: Entschädigungsansprüche nach Epidemiegesetz, Berechnung zur Entschädigung nach Epidemie-Gesetz. Grundsätzlich ist es dem Gast zuzumuten, die jeweiligen Entwicklungen bis kurz vor dem geplanten Antritt der Reise abzuwarten. Der Hotelier kann hier also das vereinbarte Entgelt verlangen. Außerdem bündeln wir hier auch konkrete Maßnahmen und Angebote für das Morgen danach. Das Herkunftsland des Gastes hat eine Reisewarnung für Österreich bzw. Kann ich in einem solchen Fall die vereinbarten Stornogebühren verlangen? Hotels are closed to leisure travellers/tourists; only essential travel (e.g. 4. Nach § 6 der AGBH kann der Beherberger eine Ersatzunterkunft zur Verfügung stellen, wenn dies dem Gast zumutbar ist. Viele Gäste sind gerne bereit Umbuchungen und Gutscheine zu akzeptieren, auch wenn sie dazu nicht verpflichtet sind. Ja, das kann sich aus der Treuepflicht des Arbeitnehmers gegenüber seinem Arbeitgeber ergeben. Die Fachgruppe in Ihrem Bundesland unterstützt sie gerne bei dieser Einzelfallbeurteilung. Verdachtsfällen, Homepage des Dachverbands der Sozialversicherungsträger, Infos und Musterformulare zur Geltendmachung des Entschädigungsanspruches, A4-Aushang: Corona-Sicherheitsmaßnahmen bei Veranstaltungen, Infoblatt Umgang mit Corona-Kontaktpersonen. In welchen Fällen keine Stornokosten angesetzt werden können und Anzahlungen retourniert werden müssen, ist oft unklar. Erkrankung oder Verdachtsfall bei einem Gast oder Mitarbeiter: Wir haben die wichtigsten Schritte und Verhaltensempfehlungen für Sie zusammengefasst. Gäste, die einen Aufenthalt in diesem Zeitraum gebucht haben, können nun nicht mehr beherbergt werden. Stornos: Was bedeutet der Lockdown für bestehende Buchungen, Von Kurzarbeit bis Saisoniers: AMS-Vorstand Dr. Herbert Buchinger im Interview. Pendeln ist uneingeschränkt möglich. » Infos zur Vorgehensweise bei COVID-19 Symptomen eines Gastes. Erfahrungsbericht: Was tun, wenn mehrere Mitarbeiter positiv auf Covid-19 getestet werden und der Betriebsname durch die Medien geht. From Tuesday, November 3rd until probably December 6th, significantly stricter rules will apply in Austria in order to contain the recent sharp increase of infections. ob weitere Verdachtsfälle vorliegen. 1. Hotels, Gastronomie, etc. Ja, für betroffene Beherbergungsbetriebe besteht die Möglichkeit, für den Zeitraum der behördlichen Schließungen, den nachgewiesenen Verdienstentgang binnen 3 Monate geltend zu machen. 2. Der Aufenthalt ist daher nicht möglich und müssen Gäste die Buchung stornieren. Übersicht: Aktuelle Infos für die Hotellerie Tourism and leisure travel will be able to resume from 18 January 2021 at the earliest. Der Gast möchte den gebuchten Aufenthalt nun trotzdem stornieren. Der Ausbruch von COVID-19 am Reiseziel mit entsprechender Infektionsgefahr stellt wohl einen „unvermeidbaren und außergewöhnlichen Umstand“ dar. In einem solchen Fall wird idR eine Dienstverhinderung vorliegen und der Arbeitgeber muss dem Mitarbeiter grundsätzlich für die gesetzliche Dauer das Entgelt fortzahlen. Auch in einem solchen Fall muss die Anreise für den Gast jedoch faktisch möglich sein. Eine kostenfreie Stornierung wäre grundsätzlich dann möglich, wenn der Aufenthalt nach Vertragsabschluss aufgrund höherer Gewalt unzumutbar ist. Wie ist vorzugehen? 3. Mein Betrieb wurde behördlich unter Quarantäne gestellt. Die Corona-Infektionsraten in Österreich waren in den letzten Wochen extrem angestiegen, scheinen sich aber mittlerweile auf wieder niedrigerem Niveau stabilisiert zu haben. Viele Gäste sind auch gerne bereit Umbuchungen und Gutscheine zu akzeptieren, auch wenn sie dazu nicht verpflichtet sind. Da sich diese Informationen relativ rasch ändern können, ist regelmäßige Abfrage zu empfehlen. Schutz-und Sorgfaltspflichten gegenüber Mitarbeitern und Gästen. Sollte ein Gast dennoch zum derzeitigen Zeitpunkt seine Buchung für einen Zeitraum nach voraussichtlichem Ende des Betretungsverbotes stornieren wollen, kann der Beherberger auch die vereinbarten Stornobedingungen vom Gast verlangen. Sollte der Gast bereits vor Kenntnis der neuen Maßnahmen, seinen Aufenthalt storniert haben, muss der Beherberger die bereits bezahlten Stornogebühren nicht an den Gast zurückzahlen. Ab dem 29. 1. Diese dürfen mit aktuellem PCR- oder Antigen-Test einreisen. Für mehr Sicherheit können sie sich nun bei der Anreise auf das Coronavirus testen lassen. Auch Österreich hat einige Maßnahmen erlassen, die die Verbreitung des Corona-Virus eindämmen sollen. Keine Nächtigungen. In meinem Betrieb hat es einen COVID-19-Fall gegeben. 1. Ein Überblick. Sofern die Behörde gewährleisten kann, dass eine Weiterverbreitung der Krankheit nicht erfolgt, kann die Quarantäne auch im Beherbergungsbetrieb erfolgen.
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